Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Catherine LATCHIMY

Catherine LATCHIMY

Conseiller clientèle, 20 Ans d'expériences
SAINTE CLOTILDE

Profil professionnel

Conseiller clientèle expérimentée, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.

Vue d'ensemble

1
1
Language
4
4
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience

Expérience

Chargée des habilitations

BFC
2025.01 - Actuel
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.Rechercher des descriptions par intitulé de poste
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Conseiller de Clientèle Particuliers

BFC
2006.04 - 2025.12
  • Clientèle Bonne Gamme
  • Application rigoureuse des procédures bancaires de manière à garantir la conformité aux réglementations applicables.
  • Identification de la clientèle cible en synergie avec les opérationnels internes et les prescripteurs externes.
  • Conseils des clients en matière d'investissements et de placements, en les orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de l'établissement.
  • Suivi des transactions et mise à jour des contrats et des dossiers clients en conséquence.
  • Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services et produits.

Chargée d'accueil Guichet

BFC
2005.11 - 2006.03

Traitements des opérations courantes de caisse et de Dab

(retraits, versement etc ...) et commercialisation de produits.

Technicien

CGSS
2004.11 - 2005.04

Traitement des dossiers de pension d'invalidité et rente accident de travail ( calcul des droits etc...)

Saisie des renouvellements et archivage

Chargée d'accueil Guichet

Crédit Agricole
2003.10 - 2004.07

Traitements des opérations diverses de caisse et de Dab

(retraits, versements etc ...) commercialisation de produits.

Formation

BTS - Force de Vente

Lycée Sarda Garriga
Saint André
2000.08 - 2003.07

Baccalauréat - Sciences et Technologies Tertiaires en Action et Communication Commerciales

Lycée Amiral Bouvet
Saint Benoit
1999.08 - 2000.07

Compétences

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative
  • Force de proposition

Informations complémentaires

  • Voyages : France, Espagne, Maroc, Italie, Espagne, Portugal, Amsterdam, Thaïlande, Malaisie, Ile Maurice
  • Footing et Randonnées
  • Cuisine
  • Cinéma

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Chargée des habilitations

BFC
2025.01 - Actuel

Conseiller de Clientèle Particuliers

BFC
2006.04 - 2025.12

Chargée d'accueil Guichet

BFC
2005.11 - 2006.03

Technicien

CGSS
2004.11 - 2005.04

Chargée d'accueil Guichet

Crédit Agricole
2003.10 - 2004.07

BTS - Force de Vente

Lycée Sarda Garriga
2000.08 - 2003.07

Baccalauréat - Sciences et Technologies Tertiaires en Action et Communication Commerciales

Lycée Amiral Bouvet
1999.08 - 2000.07
Catherine LATCHIMYConseiller clientèle, 20 Ans d'expériences