CHANIAH AYA TOLSY
Caissière station service
SAINT ANDRE
Profil professionnel
Caissière en station-service avec 3 ans d'expérience, je suis spécialisée dans l’accueil des clients et la gestion des transactions. Souhaitant mettre à profit ma motivation et mon sens de l’organisation, je recherche un poste où je pourrai contribuer à la satisfaction client.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
CAISSIERE STATION SERVICE
JIVAN RAFICK
SAINT DENIS
10.2015 - 04.2018
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Partage des problèmes rencontrés et des retours clients lors des réunions d'équipe.
- Signalement du manque ou des ruptures de stock au personnel chargé du réapprovisionnement.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Compétences
Rigueur dans le suivi sanitaire
Adaptabilité aux situations
Sourire et amabilité
Motivation constante
Polyvalence dans les tâches
Propreté et hygiène
Diplomatie face aux réclamations
Rapidité d'exécution
Anticipation des besoins clients
Encaissement des ventes
Fidélisation de la clientèle
Application des procédures d'ouverture et fermeture
Promotion des ventes additionnelles
Adaptabilité aux horaires flexibles
Logiciel de caisse informatisé
Patience face aux clients difficiles
Dynamisme
Informations complémentaires
- Mode
- Musique
- Cuisine
- Passion pour le cinéma
Langues
Français
Bilingue
Chronologie
CAISSIERE STATION SERVICE
JIVAN RAFICK
10.2015 - 04.2018