Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Certificats
Chronologie
Christophe Techer

Christophe Techer

Responsable de relations entreprises
La Possession

Profil professionnel

Passionné par le relationnel , l'échange avec les autres , j'ai une capacité d'adaptation. Mon travail sur moi-même et ma remise en question permanente m'a permis de forger mon travail et mon envie de réussir.

Responsable commercial doté d'une expérience variée du service à la clientèle, je sais prendre en charge la gestion des affaires et la coordination de projets. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec les clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche un poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Chargé de relations entreprises

BEFORMA
Saint-Denis
11.2024 - 12.2024
  • Rédaction et présentation de rapports périodiques sur l'état des relations entreprises aux parties prenantes internes.
  • Développement d'outils de communication interne et externe adaptés aux besoins spécifiques des entreprises partenaires.
  • Promotion active du rôle du Chargé de relations entreprises auprès des différents services internes pour favoriser une approche collaborative.
  • Évaluation régulière de la satisfaction des entreprises partenaires pour s'assurer du maintien d'une relation de qualité et proposer des améliorations si nécessaire.
  • Négociation et signature de contrats commerciaux avec les entreprises partenaires.
  • Établissement de relations solides et durables avec les entreprises partenaires.

CHARGÉ DE RELATIONS ENTREPRISES

CEFORA FORMATION
11.2022 - 11.2024
  • Veille concurrentielle pour rester informé des tendances du marché et adapter la stratégie de développement en conséquence.
  • Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des projets en collaboration avec les entreprises partenaires.
  • Développement d'outils de communication interne et externe adaptés aux besoins spécifiques des entreprises partenaires.
  • Prospection auprès des entreprises et candidats à la recherche d'une formation en alternance
  • Gestion du CRM
  • Gestion d'une équipe de 9 commerciaux
  • Rédaction des contrats d'apprentissage et envoi aux entreprises
  • Accompagnement des candidats dans la recherche d'entreprises ( Atelier TRE, entretien individuel..)
  • Suivi des visites en entreprises
  • Participation à des salons et forums
  • Veille à l'atteinte des objectifs commerciaux
  • Réaliser un t un suivi sur l'actualité de la formation professionnelle.
  • Effectuer une veille commerciale pour déterminer la viabilité d'une formation
  • Participation à l'obtention de la certification QUALIOPI
  • Établissement de relations solides et durables avec les entreprises partenaires.
  • Suivi et analyse des performances des partenariats établis, afin d'identifier les axes d'amélioration.
  • Négociation et signature de contrats commerciaux avec les entreprises partenaires.
  • Développement de partenariats stratégiques permettant d'augmenter la visibilité et l'influence de la marque.

Responsable commercial

One2One
Saint-Denis
02.2024 - 02.2024
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
  • Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.

Chargé de relations entreprises

CEFORA
Le Port
04.2021 - 11.2022
  • Rédaction et présentation de rapports périodiques sur l'état des relations entreprises aux parties prenantes internes.
  • Développement d'outils de communication interne et externe adaptés aux besoins spécifiques des entreprises partenaires.
  • Promotion active du rôle du Chargé de relations entreprises auprès des différents services internes pour favoriser une approche collaborative.
  • Établissement de relations solides et durables avec les entreprises partenaires.
  • Veille concurrentielle pour rester informé des tendances du marché et adapter la stratégie de développement en conséquence.
  • Participation à des formations professionnelles pour améliorer constamment ses compétences dans le domaine des relations entreprise.

ANIMATEUR EN EXPRESSION RADIOPHONIQUE

NRJ REUNION
01.2020 - 10.2021
  • Gestion de l'émission buzz NRJ le soir
  • Suivre le bon déroulement du conducteur
  • Réception des auditeurs à l'antenne
  • Création de supports pédagogiques adaptés aux besoins des différents publics.
  • Gestion de la sécurité et du bien-être des participants pendant les activités.

CONSEILLER CLIENTÈLE /CHARGÉ DE CLIENTÈLE

Parabole Réunion
10.2020 - 12.2020
  • Chargé d'accueil du client conseil du produit
  • Responsable ouverture / fermeture boutique
  • Prospection téléphonique et Terrain
  • Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
  • Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Réalisation d'appels sortants à partir d'une base de données en suivant le script donné.

Formation

Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial - Commerce

CEFORA, Le Port
04.2021 - 11.2022

Diplôme D'animateur En Expression Radiophonique -

Ecole Des Médias De L'océan Indien, Saint-Denis
03.2017 - 10.2019

Baccalauréat Littéraire -

Lycée Moulin Joli, La Possession
01.2015 - 01.2016

Compétences

  • Coordination d'une équipe
  • Créativité dans les solutions
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Force de proposition
  • Prospection de clients
  • Analyse des besoins client
  • Réactivité face aux imprévus
  • Veille concurrentielle
  • Suivi de clientèle
  • Adaptabilité au changement
  • Gestion de budget
  • Évaluation des performances

Informations complémentaires

  • Passion pour le Tennis
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Musique
  • Arts créatifs
  • Écologie

Personnalisé

  • Voyage
  • Sport
  • Randonnée

Langues

Anglais
Français

Certificats

  • Titre professionnel Négociateur Technico-commercial
  • Certification Tuteur/ Maître d'apprentissage

Chronologie

Chargé de relations entreprises - BEFORMA
11.2024 - 12.2024
Responsable commercial - One2One
02.2024 - 02.2024
CHARGÉ DE RELATIONS ENTREPRISES - CEFORA FORMATION
11.2022 - 11.2024
Chargé de relations entreprises - CEFORA
04.2021 - 11.2022
CEFORA - Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial, Commerce
04.2021 - 11.2022
CONSEILLER CLIENTÈLE /CHARGÉ DE CLIENTÈLE - Parabole Réunion
10.2020 - 12.2020
ANIMATEUR EN EXPRESSION RADIOPHONIQUE - NRJ REUNION
01.2020 - 10.2021
Ecole Des Médias De L'océan Indien - Diplôme D'animateur En Expression Radiophonique,
03.2017 - 10.2019
Lycée Moulin Joli - Baccalauréat Littéraire,
01.2015 - 01.2016

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