Dominique CANAGUY HOARAU

Conseil et accompagnement des porteurs de projets en diversification et en agritourisme

Animation du réseau filière « Bienvenue à la Ferme »

Labellisation des activités agritouristiques

Gestion administrative et budgétaire du Musée Stella Matutina

Gestion des équipes d'accueil, de la billetterie, de la boutique, et des équipes techniques et administratives

Mise en oeuvre et gestion de l'Observatoire touristique de l'Ouest

Mise en oeuvre de la stratégie de développement touristique du territoire

Coordination des activités de promotion et de communication afin d'augmenter la fréquentation touristique sur le territoire

Supervision de l'organisation d'événements et d'animations destinées à valoriser le territoire

Gestion administrative et budgétaires de l'office de tourisme

Management des équipes, 25 personnes.

Gestion de la Crise COVID : Mise en place de stratégies de diversification - adaptation des actions

Organisation et coordination des réunions du comité de direction pour le suivi des avancées.

Mise en place d'une démarche qualité afin d'améliorer continuellement les processus internes.

Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client

Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.

Pilotage de la structure, encadrement des équipe d'accueil, des marchés publics, de la qualité, du suivi comptable (plannings, continuité de service)

Représentation auprès des partenaires institutionnels

Suivi administratif et respect des procédures qualité et de classement

Développement de la taxe de séjour

Gestion de l'établissement en l'absence du Directeur, application des directives et mise en œuvre de la feuille de route confiée.

Supervision du personnel et coordination des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.

Suivi de la régie

Développement de la taxe de séjour

Gestion du fonctionnement de la structure

Mise en place de la stratégie de développement touristique

Recrutement et formation du personnel

Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.

Suivi de l'activité budgétaire, comptable et financière

Relations avec les fournisseurs

Gestion de l'espace naturel et sensible des salines de la Pointe au Sel

Production de sel - Mise en valeur d'un patrimoine réunionnais

Recrutement et encadrement des équipes de sauniers

Développement commercial - Valorisation d'un produit du terroir

Suivi de la trésorerie, gestion des relations clients et fournisseurs (facturation, paiements, relances, rapprochements bancaires).

Gestion des dossiers administratifs, classement et archivage des documents importants.

Participation aux réunions de direction pour présenter les résultats, proposer des axes d'amélioration et partager des bonnes pratiques.

Reporting d'activité régulier à la hiérarchie : transmission des retours du terrain, participation aux conseils d'administration

Organisation événementielle de congrès et salons, prise en charge de la logistique.

Gestion des contrats de location de voiture - Suivi des réservations