Intitulé du poste visé
Assistante commercialeStagiaire polyvalenteSecrétaire polyvalenteType d'emploi
Temps completTemps partielIntérimPréférence en matière de lieu
Sur placeTélétravailLieu : LE PORTSaint-Denis
Disposé à déménager : Oui
Disponible
Dominique TESTAN
Assistante administrative et commerciale
LE PORT
Préférences en matière d'emploi
Profil professionnel
Assistante commerciale avec 3 ans d'expérience dans la gestion des commandes et la relation client, je souhaite mettre à profit mes compétences en suivi administratif. Motivée et rigoureuse, je vise un poste où je pourrai continuer à assurer un service clientèle optimal.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Expérience
Assistante commerciale
DELICE OI
Cambaie - Saint-Paul
2022.08 - 2025.06
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Enregistrement des commandes dans le logiciel VIF.
- Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
- Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
- Dépôt CHORUS - Collectivités
Stagiaire polyvalente
CLIMEO
Cambaie - Saint-Paul
2021.01 - 2021.02
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Saisie des données, classement, archivage.
- Numérisation des dossiers pour assurer une conservation sécurisée et accessible des informations.
- Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux services appropriés.
Secrétaire polyvalente
FOYER DES JEUNES TRAVAILLEURS
LE PORT
2000.04 - 2016.07
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Mise à jour régulière des bases de données internes pour garantir l'exactitude des informations.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes).
- Encaissement des loyers (espèces, chèques).
- Traitement des relances par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
- Réalisation des états de lieux d'entrée et de sortie.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat
Centre de formation
Maubeuge 2011.07 - 2012.11
BEP - Transport
Lycée Léon Lepervanche
LE PORT 1993.09 - 1995.06
Compétences
- Suivi des commandes clients
- Organisation
- Polyvalence
- Élaboration des devis
- Autonomie
- Gestion des priorités
- Rigueur administrative
- Messagerie électronique
- Saisie informatique rapide
- Facturation et suivi des paiements
- Dynamisme
- Disponibilité
- Travail en équipe
- Maitrise du pack Office
- Empathie et écoute active
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Cuisine du monde
Langues
Français
Courant
Chronologie
Assistante commerciale
DELICE OI
2022.08 - 2025.06
Stagiaire polyvalente
CLIMEO
2021.01 - 2021.02
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat
Centre de formation
2011.07 - 2012.11
Secrétaire polyvalente
FOYER DES JEUNES TRAVAILLEURS
2000.04 - 2016.07
BEP - Transport
Lycée Léon Lepervanche
1993.09 - 1995.06