Emilie Thomas

• Coordination des Produits : Implantation de la marque Omaido dans diverses parapharmacies, incluant la Grande Pharmacie de Bel Air et la pharmacie Zac Bank, ainsi que le Laboratoire Blancreme dans les espaces bien-être.
• Contrat avec la Socopharm : Signature d'un contrat pour 2023-2024.
• Collaboration : Travail avec le dépositaire et le groupement Aélia Outre-mer.
• Formation : Formation des équipes sur les produits pour optimiser le conseil client.
• Animation Commerciale : Création de supports marketing pour les centres esthétiques, Parapharmacies, concept store ect...
• Stratégie de Vente : Développement de la vente de café et thé bio dans les épiceries fines.

Distributrice - Laboratoire Blancreme
Zone Océan Indien

Gestion des Commandes :
Traiter avec précision les commandes des clients professionnels pour garantir une satisfaction optimale.

Suivi des Stocks :
Surveiller les niveaux de stock pour éviter les ruptures et assurer la disponibilité des produits.

Relation Client :
Établir des relations solides et durables avec les clients en tant qu'interlocuteur privilégié.

Formation et Support :
Former les partenaires aux produits et services pour optimiser leur utilisation.

Analyse de Marché :
Étudier les tendances locales et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités.

Chiffre d'Affaires (2018-2021) :
Moyenne de 372 k€, incluant BtoB et concept Bien-être BtoC, avec une équipe de 4 personnes dédiée aux prestations cabines.

Cette mise en forme claire permet aux recruteurs de saisir rapidement vos compétences et réalisations.

Promotion et Vente :
Laboratoires Filorga, Celestetic, et Esthederm en BtoC.
Offres :
Création d'offres spéciales et mise en place d'un système de parrainage.
Partenariats :
Collaboration avec les comités d'entreprise (SFR, EDF, etc.).
Réseaux Sociaux :
Gestion des comptes pour renforcer la visibilité des marques.
CRM :
Développement du logiciel Derma-Nude pour optimiser la gestion client.
Gestion Client :
Traitement proactif des litiges et des réclamations.
Financement :
Gestion des paiements et propositions de solutions de financement adaptées.

Chiffre d'Affaires :
264 K€ en 2016-2017 (réalisé par une équipe de deux personnes).
Cette présentation claire et concise permet aux employeurs de comprendre rapidement vos compétences et réalisations.

Formation : Encadrement d'équipes de 3 personnes sur les protocoles IPL et l'utilisation du CRM de la franchise Depiltech France.
Événements : Animation de salons professionnels, incluant la signature de l'offre SFR.
Analyse : Étude de la concurrence pour identifier des opportunités.
Caisse : Ouverture, fermeture et remises en banque.
Chiffre d'Affaires : 240 K€ en 2015-2016 au centre Depiltech de Saint Denis, île de la Réunion.
Cette mise en forme claire facilite la lecture pour les recruteurs.

Promotion : Offres SFR mobile et Neufbox.
Contrats : Rédaction BtoB et BtoC avec Mercure et Siebel.
SAV : Évaluation et résolution des problèmes techniques.
Formation : Installation des paramètres multimédias sur appareils connectés.
Suivi Clients : Relance après devis et mise à jour du CRM.
Reporting : Rapports journaliers sur les objectifs.
Performances : Augmentation du R/O de +210% en moyenne durant mon contrat.
Caisse : Ouverture, fermeture et remises en banque.
Inventaire : Mensuel des stocks (mobiles, accessoires, cartes prépayées) et vérification des écarts.
Cette mise en forme simple et claire facilite la lecture pour les recruteurs.

Promotion : Démonstration des services Canal Satellite.
Identification des Besoins : Propositions de solutions pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.
Analyse des Performances : Ajustement des stratégies d'animation commerciale en fonction des résultats.
Objectifs : Maximiser la satisfaction client pour atteindre les objectifs fixés.
Souscription : Gestion des contrats par téléphone.
Résultat : +210 % de souscriptions aux contrats Canal Satellite et Canal Plus sur le R/O.
Cette présentation claire facilite la lecture pour les recruteurs.

• Prise de Rendez-vous : Organisation et gestion des rencontres avec les clients.
• Facturation : Élaboration et suivi des factures.
• Compte Rendu de Réunion : Rédaction de synthèses des réunions.
• Relance de Factures : Suivi des paiements et relance des clients.
• Manipulation d'un Chariot Télescopique : Opération et entretien d'un chariot télescopique pour la manutention.