Estelle LEPERLIER

Coordination des activités liées au plan anglais.

• Organisation des séances d'auditions et de coaching pour les intervenants du Plan Anglais, incluant la saisie et le suivi des services des intervenants dans le cadre du programme d'échanges.
• Contrôle des délais pour les conventions.
• Élaboration des plannings pour les intervenants du plan anglais.
• Préparation de l'état récapitulatif semestriel des prestations financières du Plan Anglais, permettant une meilleure visibilité sur les dépenses et les budgets alloués.

Gestion des activités de la Maison Des Langues.

• Gestion des activités Accompagnement des équipes pédagogiques de la MDL
• Relations avec les services et les composantes de l'Université de la Réunion dans le cadre de mise en œuvre d'actions dans le cadre des activités de la MDL
• Gestion de la certification TOEIC en tant que référente, incluant la planification des sessions de tests, la gestion des inscriptions et le suivi financier des conventions.

• Gestion des dossiers d'inscription incluant le classement, la numérisation et l'archivage des pièces, ainsi que la saisie informatique pour assurer un suivi efficace.
• Organisation de la communication par la gestion des mails entrants et sortants, garantissant une réponse rapide aux demandes.
• Établissement et maintien de bonnes relations avec les partenaires, incluant les adhérents, le comité directeur du club, les dirigeants des autres clubs et les administrations publiques
• Accueil téléphonique et physique des interlocuteurs
• Responsable logistique avec ouverture et fermeture de la salle et montage des terrains
• Assistance dans l'organisation des événements internes et externes du club
• Élaboration des comptes rendus de réunion

• Instruction des dossiers avec vérification de leur conformité pour garantir la qualité des soumissions
• Assistance technique sur les plateformes web pour optimiser l'expérience utilisateur
• Accueil physique et téléphonique avec orientation des interlocuteurs internes et externes pour faciliter la communication

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs
• Répondre aux demandes des autres services de l'établissement et de l'extérieur
• Instruction des dossiers
• Aide à la gestion administrative pendant les périodes chargées, notamment la saisie de données et le classement.

• Réapprovisionnement des rayons pour assurer la disponibilité des produits.
• Organisation quotidienne du matériel sur le point de vente pour optimiser le parcours client.
• Conseil aux clients sur le choix d'équipements sportifs adaptés à leurs besoins et à leur niveau.
• Supervision de l'étiquetage des produits pour assurer une identification claire et rapide.