Floria Abdou
Koungou
Longoni
Profil professionnel
Forte d'une expérience de [Durée] dans [Secteur], je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Vendeuse
Beauté plus
Mamoudzou
09.2025 - 08.2026
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
Beauté plus
Vendeuse
Mamoudzou
09.2023 - 08.2025
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Le Carrefour
Réceptionniste en hôtellerie
Dzoumogne
12.2022 - 01.2023
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
Formation
BEP - Professionnelle
Collègue de Mtsamboro
Mtsamboro 08.2018 - 05.2019
Baccalauréat profesionnel - Réceptionniste en hôtellerie
Apprentis d'Auteuil
Mamoudzou 05.2022 - 05.2022
CAP - Couture
Lycée polyvalent de Dembemi
Dembemi 08.2019 - 05.2021
Compétences
- Travail en équipe
- Polyvalence
- Motivation personnelle
- Écoute client
- Dynamisme
- Conseil clientèle
- Politesse
- Accueil des clients
- Sens de l'écoute
- Patience avec les clients
- Réactivité face aux demandes clients
- Adaptabilité au changement
- Traitement rapide des transactions
- Bonne communication orale
- Anticipation des besoins clients
- Encaissement des ventes
- Connaissance des produits
- Étiquetage
- Mise en rayon
- Entretien du magasin
- Serviabilité
- Sens de l'organisation
- Vente de produits et services
- Relations client
- Ouverture et fermeture du magasin
- Courtoisie
- Bonne communication interpersonnelle
- Déballage des marchandises
- Communication efficace
- Terminaux de paiement électronique
Langues
Français
Courant
Shibushi
Courant
Schimaoré
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Chant
- Mode
- Musique
- Passion pour le [Sport]
Chronologie
Vendeuse
Beauté plus
09.2025 - 08.2026
Beauté plus
Vendeuse
09.2023 - 08.2025
Le Carrefour
Réceptionniste en hôtellerie
12.2022 - 01.2023
Baccalauréat profesionnel - Réceptionniste en hôtellerie
Apprentis d'Auteuil
05.2022 - 05.2022
CAP - Couture
Lycée polyvalent de Dembemi
08.2019 - 05.2021
BEP - Professionnelle
Collègue de Mtsamboro
08.2018 - 05.2019