Henriette NADEMBEGA
Responsable Commerciale, 7 ans
Saint Paul / La Réunion
Profil professionnel
Professionnelle dynamique passionnée par la Commerce et le marketing, je dispose de Sept [07] années d'expérience dans le domaine des travaux en tant Responsable Commerciale en Afrique. Dotée d'une forte capacité d'analyse et d'écoute, je m'adapte rapidement aux évolutions du marché, aux conditions du terrain et cultive d'excellentes relations avec les clients et les partenaires. Reconnue pour mon sens des négociations et mon abnégation, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer efficacement à l'atteinte des objectifs commerciaux qui me seront confiés.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Commerciale et Marketing
CHANTIER SARL
Abidjan, COTE D'IVOIRE
2022.03 - 2024.12
Société de travaux dans les domaines du Génie industriel et civil,
Chiffre d'affaire: 10 Millions d'Euro.
- Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché commercial.
- Prospection commerciale, Négociations d'affaire,
- Tâches administratives (Reporting, base de données clients et prospect) et mise en place processus de suivi des indicateurs de performance .
- Élaboration des propositions commerciale et supervision des appels d'offre,
- Administration et suivi des ventes (ADV/SAV )
- Administration et suivi de projets.
- Animation du service communication et marketing.
- Missions commerciale à l'étranger, et participations à des événements professionnels nationaux et internationaux.
Responsable Commerciale
KERENE ATLANTIC
Abidjan, COTE D'IVOIRE
2021.09 - 2022.02
Compagnie d'échafaudages.
Chiffre d'affaire: 230 Mille Euro.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Suivi des ventes (SAV).
- Administration des ventes (ADV) et recouvrement.
- Animation de la relation client et du service communication.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
Responsable Commerciale
SOTEEMA SARL
Ouagadougou, BURKINA FASO
2012.02 - 2016.07
Société de travaux Génie électrique.
Chiffre d'affaire: 769 mille Euro.
- Développement commercial, négociations d'affaire, et élaboration de support commerciaux .
- Élaboration des soumissions d'appel d'offre.
- Gestion du portefeuille client Mining.
- Chargée de communication et image de marque participation aux rencontres, salons et foires.
- Suivi des importations de matériels, relations publiques et image de marque SOTEEMA.
- ADV et SAV
Formation
Master professionnel 1 - Marketing et Intelligence d'Affaires
IAM
Ouagadougou 2010.10 - 2011.06
Licence professionnelle - Marketing Management
IAPM
OUAGADOUGOU 2008.10 - 2009.06
DEUG 2 - Économie et Gestion
Université de Ouagadougou / UFR SEG
OUAGADOUGOU 2007.10 - 2008.06
Compétences
- Réseautage professionnel
- Développement commercial et sens de la négociation
- Suivi des performances commerciales
- Administration des ventes et de projet
- Flexibilité cognitive
- Empathie client et qualité relationnelle
- Prise d'initiatives et Force de proposition
- Leadership d'équipe
- Capacité d'adaptation
Informations complémentaires
- Lecture, culture générale, Mode, voyages, Cuisine, Pratique du sport
COMPETENCES LINGUSTIQUE ET INFOMATIQUE
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire
Pack office
Avancé (C1)
AutoCAD
Notions
MS Project
Opérationnel
Chronologie
Responsable Commerciale et Marketing
CHANTIER SARL
2022.03 - 2024.12
Responsable Commerciale
KERENE ATLANTIC
2021.09 - 2022.02
Responsable Commerciale
SOTEEMA SARL
2012.02 - 2016.07
Master professionnel 1 - Marketing et Intelligence d'Affaires
IAM
2010.10 - 2011.06
Licence professionnelle - Marketing Management
IAPM
2008.10 - 2009.06
DEUG 2 - Économie et Gestion
Université de Ouagadougou / UFR SEG
2007.10 - 2008.06