Laure-Anne GONZALES
Animatrice réseaux
Saint Leu
Profil professionnel
Forte d’une expertise en management d’équipes et supervision de points de vente, j’accompagne les collaborateurs dans l’atteinte des objectifs tout en garantissant la satisfaction client et l’optimisation des résultats commerciaux.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Animatrice réseaux JINA et SAN MARINA REUNION
Groupe FIJI
11.2019 - 01.2023
- Animation et supervision de 15 points de vente.
- Formation et accompagnement des équipes de vente pour améliorer leurs compétences.
- Suivi des performances commerciales des magasins et mise en place de stratégies pour optimiser les résultats.
- Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
- Proposition d’actions commerciales et ajustement des méthodes de travail pour améliorer la rentabilité.
- Animation de réunions commerciales.
- Veille professionnelle : tendances du marché, concurrence.
Responsable de magasin PROMOD Réunion
Groupe Ghanty
08.2017 - 11.2019
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
Responsable de magasins SAN MARINA REUNION
Groupe FIJI
07.2013 - 07.2015
- Ouvertures des points de vente de St Pierre et de St Leu (Portail)
- Formations des équipes de vente
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations.
- Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
- Formations des managers et managers adjoints pour les franchises du groupe.
Responsable de magasin
NATURALIA France
11.2006 - 09.2011
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Encadrement d'une équipe de 20 personnes.
- Analyse et gestion des pertes.
Formation
Diplôme international d'aptitude à l'enseignement - Hatha Yoga
Shiva Yoga Peeth
Rishikesh - INDE /2016 -
Licence - FLE "Français Langue Etrangère"
Université du Tampon
/2013 -
Master 1 - Psychologie du développement
Université de Bourgogne
Dijon /2001 - /2005
Compétences
Management
Suivi des performances de vente
Stratégie commerciale
Capacité d'adaptation
Sens du relationnel
Chronologie
Animatrice réseaux JINA et SAN MARINA REUNION
Groupe FIJI
11.2019 - 01.2023
Responsable de magasin PROMOD Réunion
Groupe Ghanty
08.2017 - 11.2019
Responsable de magasins SAN MARINA REUNION
Groupe FIJI
07.2013 - 07.2015
Responsable de magasin
NATURALIA France
11.2006 - 09.2011
Diplôme international d'aptitude à l'enseignement - Hatha Yoga
Shiva Yoga Peeth
/2016 -
Licence - FLE "Français Langue Etrangère"
Université du Tampon
/2013 -
Master 1 - Psychologie du développement
Université de Bourgogne
/2001 - /2005
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