Laurent Robert
Enseignant
ST BENOIT
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de automobiles . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
GERANT GARAGE
LR MECANIQUE
ST BENOIT
02.2024 - 01.2025
- Supervision et coordination des activités de l'équipe de réparation automobile.
- Planification et coordination des différentes tâches liées à la réparation, à l'entretien et au diagnostic des véhicules.
- Organisation efficace du planning de travail afin d'éviter les retards dans la réalisation des tâches assignées.
- Gestion du planning des rendez-vous clients pour les réparations et entretiens.
- Réponse aux demandes des clients et conseil sur les réparations garantissant un service clientèle de qualité.
- Gestion des équipements et des outils nécessaires aux réparations, planification de l'entretien, de la maintenance et mise en conformité.
- Application stricte des normes de sécurité au sein du centre de réparation automobile.
- Contrôle des niveaux de stock des pièces détachées et des consommables nécessaires aux réparations, établissement des commandes aux fournisseurs.
- Mise en place de procédures de sécurité et d'hygiène pour minimiser les risques sur le lieu de travail.
- Mise en place de protocoles d'intervention pour assurer la qualité du travail réalisé.
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées pour leurs problèmes automobiles.
- Gestion efficace des stocks de pièces détachées, outils et consommables nécessaires aux interventions.
Technico-commercial
FOUCQUE PNEUMATIQUE
ST CLOLTILDE
05.2021 - 07.2023
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
- Présentation des produits et services aux clients, en mettant en avant leurs bénéfices et caractéristiques techniques.
- Gestion d'un portefeuille de 234 clients et développement de relations commerciales durables.
- Présentation et mise en valeur des produits et services de l'entreprise aux clients, réponse à leurs questions.
TECHNICO COMMERCIAL
REUNION MOTEURS
ST PIERRE
02.2016 - 01.2020
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion du SAV auprès des clients.
MECANICIEN MONTEUR DE PNEUS
GARAGE SCS
08.2010 - 01.2015
- Polyvalence et adaptabilité pour intervenir sur différents types de machines et d'équipements au sein de l'entreprise.
- Réalisation d'assemblages et de montages complexes selon les plans techniques fournis.
- Démontage et montage d'ensembles ou de sous-ensembles, opérations d'ajustage et d'assemblage par rivetage.
- Participation aux réunions d'équipe pour discuter des problèmes techniques rencontrés et proposer des solutions adaptées.
MECANICIEN
GARARAGE SAM CAW FREVE
04.2010 - 06.2010
- Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
- Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
- Révision des véhicules selon les procédures en vigueur.
- Travail en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour assurer un service rapide et efficace.
- Diagnostic et réparation des systèmes de freinage, suspension et direction pour diverses marques de véhicules.
MECANICIEN
GARAGE BPS AUTO
01.2009 - 03.2009
- Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
- Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
- Entretien courant des véhicules : vidanges, pression des pneus, analyse d'huiles, contrôle des freins, des systèmes électriques et électroniques.
- Remplacement des pièces défectueuses telles que les freins, roulements, courroies et filtres.
- Rangement de l'espace de travail, remise en ordre du matériel, nettoyage des surfaces et évacuation des déchets.
- Examen des véhicules pour déterminer l'origine de la panne et définir le plan de réparation.
- Réparation de véhicules automobiles, remplacement des pièces défectueuses, réalisation des réglages et des essais sur route.
- Réparations sur des véhicules de toutes marques et modèles avec les pièces adéquates.
- Mise en œuvre de diagnostics permettant d'identifier les pannes ou dysfonctionnements.
- Utilisation de la valise de diagnostic pour détecter et analyser une panne.
Formation
BEP - MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES
LYCEE PATU DE ROSEMONT
ST BENOIT 09.2007 - 07.2009
Compétences
- Adaptabilité au changement
- Persuasion efficace
- Prise d'initiative
- Prise de décision rapide
- Développement partenariats stratégiques
- Autonomie professionnelle
- Capacité d'adaptation
- Négociations B2B
- Encouragement à la curiosité intellectuelle
- Sensibilisation à la diversité
- Sens du travail en équipe
- Innovation pédagogique
- Encouragement de la curiosité intellectuelle
- Développement personnel et professionnel
- Dynamisme professionnel
- Formation technique continue
- Logiciels de diagnostic
- Suivi qualité service
Informations complémentaires
- Passion pour le rallye
- Passion pour les cultures étrangères [n
Langues
Français
Courant
Frise chronologique
GERANT GARAGE
LR MECANIQUE
02.2024 - 01.2025
Technico-commercial
FOUCQUE PNEUMATIQUE
05.2021 - 07.2023
TECHNICO COMMERCIAL
REUNION MOTEURS
02.2016 - 01.2020
MECANICIEN MONTEUR DE PNEUS
GARAGE SCS
08.2010 - 01.2015
MECANICIEN
GARARAGE SAM CAW FREVE
04.2010 - 06.2010
MECANICIEN
GARAGE BPS AUTO
01.2009 - 03.2009
BEP - MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES
LYCEE PATU DE ROSEMONT
09.2007 - 07.2009
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Moussa SoumaréMoussa Soumaré
Mécanicien à SALOUM MECANIQUEMécanicien à SALOUM MECANIQUE
Issac GannonIssac Gannon
Apprentice Plumber à Oram MecaniqueApprentice Plumber à Oram Mecanique
Pierre Fritz-Nel POLASPierre Fritz-Nel POLAS
Service Manager à A plus Mecanique AutomobileService Manager à A plus Mecanique Automobile