Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
MAGALIE POTHIN

MAGALIE POTHIN

Candidate BTS Opticien Lunetier
Le Tampon

Profil professionnel

Actuellement en reconversion professionnelle après une expérience significative dans l'hôtellerie, j'ai développé une grande aisance relationnelle ainsi qu'un sens aigu du service client. Je souhaite aujourd'hui mobiliser ces compétences au sein du secteur de la santé visuelle en préparant un BTS Opticien Lunetier. Pour concrétiser ce projet, je recherche un contrat d'apprentissage afin de m'investir pleinement au sein de votre point de vente. Rigoureuse, polyvalente et dotée d'une forte capacité d'apprentissage, je suis déterminée à contribuer à la satisfaction de votre patientèle et au développement de votre enseigne.

Expérience

Réceptionniste

La Villa Delisle Hôtel & Spa****
Saint-Pierre
2022.03 - Actuel
  • Gestion des réservations, check-in et check-out
  • Assurer la communication entre les différents services.
  • Traitement des appels, emails et demandes clients
  • Encaissement et gestion administrative
  • Organisation de diverses évènement commercial.
  • Résolution des imprévus et gestion des réclamations

Stage en réception

La Villa Delisle Hôtel & Spa****
2020.12 - 2021.01
  • Réalisation des check-in et de la présentation de l'établissement.
  • Accueil et assistance des clients.
  • Préparation et mise en place du bar
  • Nettoyage et maintenance de premier niveau des machines et des équipements.

Formation

Baccalauréat - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion

Lycée Pierre Poivre
Saint-Joseph
/2018 - /2019

DUT - Gestion des Entreprises et Administrations

Institut Universitaire de Technologie
Saint-Pierre
/2020 - /2021

Compétences

  • Accueil et conseil des clients
  • Rigueur et sens du détail
  • Organisation et gestion des priorités
  • Gestion du stress et des situation imprévues
  • Gestion administrative et suivi des dossiers
  • Capacité d'apprentissage rapide

Informations complémentaires

  • Voyages : Thaïlande, Malaisie
  • Sport : Boxe anglaise - Danse - Running
  • Beauté et bien-être : passionnée par les tendances cosmétique
  • Photographie : passion pour le modélisme photo, développement de mon sens esthétique et créativité

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Réceptionniste

La Villa Delisle Hôtel & Spa****
2022.03 - Actuel

Stage en réception

La Villa Delisle Hôtel & Spa****
2020.12 - 2021.01

Baccalauréat - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion

Lycée Pierre Poivre
/2018 - /2019

DUT - Gestion des Entreprises et Administrations

Institut Universitaire de Technologie
/2020 - /2021

Profils similaires

CRÉER MON PROFIL
MAGALIE POTHINCandidate BTS Opticien Lunetier