Marie Anise COÏNDIN
AGENTE ADMINISTRATIVE ET D'ACCUEIL .
SAINTE SUZANNE
Profil professionnel
Agente polyvalente administrative avec 10 ans d'expérience, je gère le standard téléphonique et l'accueil des visiteurs tout en instruisant les dossiers administratifs. Rigoureuse, efficace et autonome, je m'adapte rapidement aux nouveaux environnements et objectifs de missions.
Vue d'ensemble
1
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Language
28
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years of professional experience
Expérience
AGENTE POLYVALENTE ADMINISTRATIVE, D'ACCUEIL
MAIRIE DE SAINTE-SUZANNE
SAINTE SUZANNE
2020.06 - 2026.05
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
MEDIATRICE SCOLAIRE ADULTE RELAIS
COMITE CITOYEN
SAINTE-SUZANNE
2014.05 - 2020.04
- Gestion de conflits par des échanges constructifs, utilisation des techniques de médiation.
Assistante administrative
ECOLE BOIS ROUGE
SAINTE-MARIE
2011.10 - 2013.09
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
ASSISTANTE D'EDUCATION
COLLEGE JEAN D'ESME
SAINTE-SUZANNE
2003.09 - 2009.08
- Réalisation de tâches administratives variées en relation à la gestion de l'établissement et des classes.
- Suivi administratif des élèves, saisie informatique et traitement des absences, retards et punitions.
AIDE EDUCATEUR
COLLEGE JEAN D'ESME
SAINTE-SUZANNE
1998.04 - 2003.04
- Participation aux réunions organisées par l'équipe éducative afin de prendre note des directives en vigueur.
- Participation à la préparation et au service des repas et collations, aide à l'alimentation le cas échéant.
- Participation à la création d'un environnement d'apprentissage stimulant et adapté aux besoins de chaque enfant.
Formation
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
CNFPT
Compétences
- Accueil, identification des besoins et orientation vers les interlocuteurs compétents,
- Information sur les services, procédures et horaires,
- Réception, filtrage, transfère des appels téléphoniques,
- Gestion du courrier entrant et sortant : enregistrement, tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails,
- Instruction et gestion administrative des dossiers, collecte et contrôle des pièces,
- Saisie et mise en forme des documents administratifs,
- Rédaction des courriers simples, notes internes, comptes-redues, arrêtés,
- Numérisation et enregistrement des documents : classement des fichiers dans la base de données informatique,
- Classement et archivage ( physiquement et numériquement) des dossiers selon les procédures en vigueur,
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous,
- Organisation des déplacements et réservation des véhicules de service et salle de réunion, événements,
- Gestion des fournitures de bureaux, suivie des stocks, commandes,
- Utilisation des logiciels WORD, EXCEL, Messagerie électronique
- Utilisation des logiciels spécifiques OPERIS, PELEHAS,
- Informations et sensibilisation du public, prévention des conduites à risque et de l'incivilités,
- Préparation et mise en place d'ateliers pédagogiques et animations éducatives et culturelles
- Respect, discrétion et assurance de la confidentialité des informations traitées,
Informations complémentaires
- Couture
- Pâtisserie
- Chant
Langues
Français
Courant
Chronologie
AGENTE POLYVALENTE ADMINISTRATIVE, D'ACCUEIL
MAIRIE DE SAINTE-SUZANNE
2020.06 - 2026.05
MEDIATRICE SCOLAIRE ADULTE RELAIS
COMITE CITOYEN
2014.05 - 2020.04
Assistante administrative
ECOLE BOIS ROUGE
2011.10 - 2013.09
ASSISTANTE D'EDUCATION
COLLEGE JEAN D'ESME
2003.09 - 2009.08
AIDE EDUCATEUR
COLLEGE JEAN D'ESME
1998.04 - 2003.04
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
CNFPT