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Matthias Mauve

Matthias Mauve

Toulouse

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Responsable du service TPMR

SPL ESTIVAL
Bras Panon
10.2021 - Actuel
  • Récolter des appels et organisation des courses selon disponibilités du service sur un territoire de six communes.
  • Gestion d'une équipe de six agents conducteurs de PMR
  • Elaboration des plannings agents, des feuilles de routes journalière.
  • Transmission au service étude des données mensuel tel que le kilométrage effectué par les véhicules affecté a ce service ,le carburant utilisé et chiffrage .
  • Proposition a l'AOT de projet a mettre en place.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Adjoint au responsable d'exploitation

SPL ESTIVAL
Bras Panon
05.2020 - Actuel
  • Assister le responsable d'exploitation dans la gestion des conducteurs tel que absence conducteurs, planning conducteurs, temps de travail, arrêt maladie, suivis restitution des recettes conducteurs.
  • Assistance auprès des nouveaux conducteurs pour accompagner leurs premiers pas dans l'entreprise , guider sur le matériel embarqué(UBI,MATAWAN)
  • Assistance à la mise en place de projets stratégiques, élaboration de plans d'action et suivi de leur réalisation.
  • Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
  • Participation active à la résolution des problèmes rencontrés par les membres de l'équipe pour assurer un environnement de travail sain.



Agent de régulation

SPL ESTIVAL
Saint-Benoit
05.2019 - Actuel
  • Gestion des appels entrants et sortants pour les situations de panne, réguler les bus,mettre en place les déviations, gérer les absences conducteurs et palier aux remplacement.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.


  • Réception et transmission des messages téléphoniques aux responsable d'exploitation.
  • Transmission des plannings conducteurs aux agents.
  • Remplacement sur la conduite urbaine en cas d'absence et pas de solution de remplacement auprès des conducteurs.

Conducteur de bus urbain et interurbain

SPL ESTIVAL
Saint-Benoit
01.2013 - Actuel
  • Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
  • Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
  • Réponse aux demandes d'information des voyageurs.

Commercial terrain

CILAM (Yoplait)
Saint Denis
02.2012 - 11.2012
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.

Conducteur de bus scolaire/Ligne urbaine

VNM Transport
Bras Panon
01.2010 - 01.2012
  • Accueil de la clientèle à bord du bus, vente de titres de transport, vérification visuelle des titres de transport.
  • Conduite du bus en milieu urbain dans le respect de l'itinéraire prévu et des horaires prévus à chaque arrêt.
  • Application stricte du code de la route et respect des procédures internes en matière de conduite responsable.

Formation

Baccalauréat - technologique et tertiaire

Lycée de Bras Fusil
Saint Benoit

BEP - Comptabilité

Lycee de Bras Fusil
Saint-Benoit

Compétences

  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Comptabilité
  • Marketing digital
  • Procédures d'encaissement

Informations complémentaires

  • Pratique du football depuis 30 ans
  • Cuisine du monde
  • Musique
  • Mode

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Responsable du service TPMR

SPL ESTIVAL
10.2021 - Actuel

Adjoint au responsable d'exploitation

SPL ESTIVAL
05.2020 - Actuel

Agent de régulation

SPL ESTIVAL
05.2019 - Actuel

Conducteur de bus urbain et interurbain

SPL ESTIVAL
01.2013 - Actuel

Commercial terrain

CILAM (Yoplait)
02.2012 - 11.2012

Conducteur de bus scolaire/Ligne urbaine

VNM Transport
01.2010 - 01.2012

Baccalauréat - technologique et tertiaire

Lycée de Bras Fusil

BEP - Comptabilité

Lycee de Bras Fusil

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