Nouroulhoudat SOILIHI
HOTESSE DE CAISSE
Saint-Denis
Profil professionnel
Employée polyvalente avec 7 années d'expérience, je gère la caisse avec précision, assure l'approvisionnement et maintiens un environnement propre. Organisée et fiable, je contribue à la réussite de l'équipe tout en offrant un service client de qualité. Mon sérieux, ma capacité d'adaptation et mon goût pour le travail en équipe renforcent mes relations avec la clientèle.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Expérience
Employée polyvalente de restauration
THAI AROIDEE
La Possession
10.2024 - 06.2026
- Préparation des plats chauds et froids, en veillant au respect des normes d'hygiène alimentaire.
- Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène alimentaire pendant le service et de sécurité alimentaire pour prévenir les contaminations.
- Accueil des clients avec chaleur, facilitant leur expérience en les informant sur les options du menu du jour.
- Gestion des paiements en espèces et par carte bancaire, garantissant l'équilibre de la caisse à la fin du service.
- Assurer le nettoyage minutieux de la cuisine après chaque service et le rangement des espaces de travail à la fin du service.
Employée polyvalente
Relais UBIZ Gare de Dreux
DREUX
10.2019 - 12.2021
- Gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients lors de l'ouverture et de la fermeture de la caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Étiquetage et mise en rayon des produits, assurant une présentation ordonnée et attrayante sur les étagères.
- Contrôle des stocks en réserve pour prévenir les ruptures de produits et signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
Agent administratif
Société d'eau et d'électricité des Comores
MORONI, COMORES
06.2014 - 04.2015
- Accueil des clients et orientation vers les services appropriés pour garantir une expérience positive.
- Réception et traitement des appels téléphoniques entrants avec attention pour assurer une communication efficace.
- Classer et archiver les documents conformément aux procédures établies pour une gestion optimale.
- Enregistrement des documents dans la base de données pour un archivage organisé et accessible.
Contrôleuse de collecte de données
Direction Générale de la Statistique des Comores
MORONI, COMORES
11.2013 - 04.2014
- Supervision de la collecte réalisée par les équipes pour garantir la conformité aux standards établis.
- Coordination des tournées de collecte en respectant les exigences du client et les réglementations locales.
- Élaboration du planning des équipes pour améliorer l'efficacité des tournées.
Employée polyvalente en Pharmacie
Pharmacie de la Corniche
MORONI, COMORES
12.2010 - 06.2011
- Accueil des clients, gestion des demandes de renseignements et fourniture de conseils sur les produits.
- Gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients lors de l'ouverture et de la fermeture de la caisse.
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour maintenir une cohésion efficace et garantir un service optimal.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
Vendeuse prête à porter
Magasin PAM'S Moroni
MORONI, COMORES
08.2009 - 08.2010
- Accueil et conseil aux clients en boutique, avec des suggestions adaptées aux besoins et préférences, facilitant ainsi leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Conseil aux clients lors des essayages, gestion du rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine pour garantir une expérience agréable.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Réalisation d'inventaires réguliers pour maintenir l'exactitude des stocks et optimiser le réapprovisionnement.
Formation
Licence - sciences économiques
Université des Comores
MORONI, COMORES 10.2005 - 07.2008
Baccalauréat - Série D
Groupe Scolaire Avenir Moroni
MORONI, COMORES 09.2004 - 07.2005
Compétences
- Accueil et conseil clientèle
- Relation client
- Encaissement et gestion de la caisse
- Gestion des stocks
- Gestion des inventaires
- Travail en équipe
- Motivation personnelle
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Mode
- Passion pour la cuisine comorienne
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Comorien
Langue maternelle
Personnalisé
Nouroulhoudat, SOILIHI, Employé polyvalente, 135 bis Rue sainte marie, Saint-Denis, 97400, 06 93 65 27 98, n.midiladji@gmail.com, 39 ANS, Française, Mariée
Chronologie
Employée polyvalente de restauration
THAI AROIDEE
10.2024 - 06.2026
Employée polyvalente
Relais UBIZ Gare de Dreux
10.2019 - 12.2021
Agent administratif
Société d'eau et d'électricité des Comores
06.2014 - 04.2015
Contrôleuse de collecte de données
Direction Générale de la Statistique des Comores
11.2013 - 04.2014
Employée polyvalente en Pharmacie
Pharmacie de la Corniche
12.2010 - 06.2011
Vendeuse prête à porter
Magasin PAM'S Moroni
08.2009 - 08.2010
Licence - sciences économiques
Université des Comores
10.2005 - 07.2008
Baccalauréat - Série D
Groupe Scolaire Avenir Moroni
09.2004 - 07.2005