SANDY LARTIN
Licence DEG Gestion Parcours Gestion Des Organisations
La Saline
Profil professionnel
Assistante de direction depuis 2019, je suis une personne engagée et organisée dans mes missions. Ma curiosité me pousse chaque jours à me dépasser et à apprendre davantage des nouvelles méthodes de travail. Sérieuse et respectueuse, je suis discrète et réactive dans mon travail. Dynamique et motivée, j'apprécie les défis. Je suis capable d'apporter un soutien complet et de qualité aux dirigeants que j'accompagne. Je suis également un atout pour votre service Ressources Humaines. Je maîtrise parfaitement le pack office (Word, Excel, PowerPoint).
Chargée de recouvrement avec 5 ans d'expérience, je maîtrise les techniques de recouvrement amiable et judiciaire. Persévérante et organisée, je m'assure du suivi rigoureux des créances et de la relation client. Mon esprit d'analyse et mes compétences en négociation me permettent d'atteindre les objectifs fixés.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Chargée de recouvrement - Comptable client
RUNTALMAT LOXAM REUNION
LE PORT
12.2021 - 09.2026
- Recouvrement des créances
- Maîtrise des techniques de recouvrement amiable par téléphone et par courrier
- Recouvrement amiable par téléphones et par emails
- Application des procédures judiciaires de recouvrement de créances (mise en demeure, échéanciers, injonctions de payer, assignations, saisies)
- Constitution des dossiers pour une action judiciaire
- Préparation des travaux comptables en rapport avec ma mission :
- Affection des paiement
- Traitement des factures des sous-traitants
- Provisions pour créances douteuses
- Provisions pour les factures fournisseurs non comptabilisées
- Redressement en liquidation judiciaires
- Effectuer les déclarations de créances (en ligne ou version papier)
- Vérifier les contenus et montants au regard de la législation en vigueur
- Préparer le traitement comptable (transfert douteux)
- Répertorier les dossiers
- Relancer les mandataires pour connaître le sort des créances
- Préparer et justifier les états comptables nécessaires au passage en pertes de créances
- Suivi des risques clients
- Exploiter les états de suivi de risques clients
- Effectuer les scoring des clients
- Réaliser les ouvertures des comptes selon son affectation
- Intégrer les informations commerciales dans les outils comptables
- Utiliser les outils du «préventif» mis à ma disposition (ELLIPRO, FNIP etc)
- Saisies comptables
- Saisie des écritures journalières (saisie des règlements CB immédiat, PLS, espèces, chèques et traites)
- Affectation des règlements dans le bon compte client
- Modification de la solvabilité
- Transferts des écritures (OD vers les comptes)
- Lettrage des comptes clients
- Extraction des différents balances
- Gestion des litiges
- Préparation des réunions hebdomadaires
- Préparation des bilans et des situations comptables
- Préparation des tableaux de bord et analyses
- Rédaction des courriers, des synthèses et procédures
Assistante de Direction
GIE CITADELLES SERVICE – PNEUS CASH
01.2019 - 10.2021
- - Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
- - Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- - Optimiser les processus administratifs
- - Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
- - Communiquer par écrit, en français et en anglais
- - Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
- - Organiser la conservation et la traçabilité de l'information
- - Participer à la coordination et au suivi d'un projet
- - Organiser un événement
- - Mettre en œuvre une action de communication
- - Contribuer à la gestion des ressources humaines
Formation
TP Assistante de Direction -
GIE CITADELLES SERVICE – PNEUS CASH
01.2019 - 02.2021
TP Secrétaire Assistante - undefined
AFPAR PLATEAU-CAILLOU
PREPROFESSIONNALISATION BATIMENT - undefined
AFPAR PLATEAU-CAILLOU
Remise à niveau - undefined
CEFHORA LA SALINE
Baccalauréat - LITTERAIRE
AFPAR PLATEAU-CAILLOU
01.2009 - 01.2012
Brevet des collèges -
COLLEGE CELIMENE GAUDIEUX
LA SALINEB2I – BREVET INFORMATIQUE INTERNET -
COLLEGE CELIMENE GAUDIEUX
LA SALINECompétences
-
Persuasion stratégique
-
Rationalisation des processus
-
Logiciels de gestion de créances
-
Persévérance dans les suivis
-
Organisation des dossiers
-
Rapportage et analyse
-
Négociation avec les débiteurs
-
Bases juridiques du recouvrement
-
Diplomatie dans les interactions
-
Système d'information clientèle
-
Résolution de problèmes
-
Écoute active
-
Traitement des factures
-
Grand livre général
-
Gestion des paiements
-
Aisance relationnelle
-
Sens de l'organisation
-
Adaptabilité
-
Analyse de données
-
Suivi administratif
-
Esprit d'analyse
-
Organisation du travail
-
Conduite d'entretiens
-
Gestion des litiges
-
Sens de la communication
-
Mise en place de procédures
-
Discrétion et confidentialité
-
Gestion des contentieux
-
Délais de recouvrement
-
Relance téléphonique
-
Suivi des encaissements
-
Négociation d'accords de paiement
-
Recouvrement amiable
-
Entretiens téléphoniques
-
Relance clients
-
Aisance téléphonique
-
Analyse financière
-
Conception d'échéancier
-
Rigueur et précision
-
Techniques de recouvrement
-
Respect des délais
-
Techniques de persuasion
-
Suivi des paiements
-
Application de la législation
-
Évaluation des risques
-
Reporting financier
-
Dynamisme professionnel
-
Tact et professionnalisme
-
Rigueur dans le travail
-
Empathie envers les clients
-
Adaptabilité aux changements
-
Prise d'initiative
-
Gestion du temps efficace
-
Motivation face aux défis
-
Capacité à travailler sous pression
-
Autonomie professionnelle
-
Écoute active des besoins
-
Rédaction de correspondances
-
Autonomie
-
Rigueur
-
Gestion des appels entrants
-
Outils de bureautique
-
Tri du courrier
-
Gestion des fournitures
-
Montage de dossier
-
Sens du service client
-
Prise de rendez-vous
-
Méthodes de classement et archivage
-
Logiciels de traitement de texte
-
Communication écrite et orale
-
Réactivité
-
Préparation de comptes rendus
-
Planification de réunions
-
Normes rédactionnelles
-
Accueil téléphonique et physique
-
Conduite de réunions
-
Préparation de rapports
-
Techniques de prise de notes
-
Discrétion professionnelle
-
Méthodes d'archivage
-
Priorisation des tâches
Informations complémentaires
- Passion pour Trail & Course à pied
- Cyclisme sur route
- Cinéma
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Anglais
Intermédiaire (B1)
Chronologie
Chargée de recouvrement - Comptable client
RUNTALMAT LOXAM REUNION
12.2021 - 09.2026
Assistante de Direction
GIE CITADELLES SERVICE – PNEUS CASH
01.2019 - 10.2021
TP Assistante de Direction -
GIE CITADELLES SERVICE – PNEUS CASH
01.2019 - 02.2021
Baccalauréat - LITTERAIRE
AFPAR PLATEAU-CAILLOU
01.2009 - 01.2012
Remise à niveau - undefined
CEFHORA LA SALINE
PREPROFESSIONNALISATION BATIMENT - undefined
AFPAR PLATEAU-CAILLOU
TP Secrétaire Assistante - undefined
AFPAR PLATEAU-CAILLOU
Brevet des collèges -
COLLEGE CELIMENE GAUDIEUX
B2I – BREVET INFORMATIQUE INTERNET -
COLLEGE CELIMENE GAUDIEUX