Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Sauréa Abdourahim

Sauréa Abdourahim

Conseillère en Insertion Professionnelle – Reconversion motivée
Sainte-clotilde

Profil professionnel

Professionnelle de la relation client avec plus de 6 ans d'expérience en accompagnement, gestion des besoins et résolution de problèmes. Actuellement en reconversion vers le métier de Conseiller en Insertion Professionnelle, je souhaite mettre mes compétences humaines, mon écoute active et ma rigueur au service de l'accompagnement social et professionnel.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère Commerciale

ZEOP
Saint-Denis
09.2021 - 03.2025
  • Accompagnement client dans le choix de solutions adaptées
  • Traitement des réclamations avec suivi personnalisé
  • Utilisation de HubSpot pour suivi CRM et reporting
  • Organisation et gestion quotidienne de la boutique

Animatrice Commerciale

JOUR DE FÊTE
Secteur Nord / Est
03.2019 - 07.2021
  • Animation d'événements de promotion produits
  • Création d'expériences client engageantes
  • Travail en équipe pour dynamiser les ventes

Conseillère en Parfumerie

L'ORÉAL / BEAUTY SUCCESS
Saint-André
12.2019 - 12.2019
  • Promotion de produits L'Oréal en période de fêtes
  • Vente et conseil en parfumerie sélective

Stagiaire - Conseillère Beauté

ADOPT
Sainte-Suzanne
10.2018 - 02.2019
  • Accueil, conseil client et mise en avant produit
  • Gestion de stock et suivi des ventes
  • Participation à la stratégie commerciale du magasin

Formation

BTS - Management des Unités commerciales

Lycée Nelson Mandela
Saint-benoit
08.2017 - 07.2019

Baccalauréat - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion

Lycée Nelson Mandela
Saint-benoit
08.2016 - 06.2017

Compétences

  • Accompagnement individualisé et écoute active
  • Communication bienveillante et assertive
  • Capacité à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
  • Animation commerciale (transférable vers ateliers collectifs)
  • Gestion administrative et organisationnelle
  • Maîtrise des outils bureautiques et CRM (HubSpot)

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Musique country
  • Pâtisserie
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
malgache
Langue maternelle
Espagnol
Élémentaire (A2)

Chronologie

Conseillère Commerciale

ZEOP
09.2021 - 03.2025

Conseillère en Parfumerie

L'ORÉAL / BEAUTY SUCCESS
12.2019 - 12.2019

Animatrice Commerciale

JOUR DE FÊTE
03.2019 - 07.2021

Stagiaire - Conseillère Beauté

ADOPT
10.2018 - 02.2019

BTS - Management des Unités commerciales

Lycée Nelson Mandela
08.2017 - 07.2019

Baccalauréat - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion

Lycée Nelson Mandela
08.2016 - 06.2017
Sauréa AbdourahimConseillère en Insertion Professionnelle – Reconversion motivée