SEVERINE ESPERANCE
EMPLOYÉE D'ÉTAGE EN HÔTELLERIE
SAINT LOUIS
Profil professionnel
Attentive aux détails et organisée, je souhaite mettre mon sens du service et ma polyvalence au profit de votre établissement.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Agent de médiation
CIVIS
Saint-Pierre
05.2018 - 05.2018
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
ATSEM
Mairie de Saint Louis
Saint Louis
08.2011 - 09.2012
- Aide aux enseignants dans la préparation et l'organisation des activités éducatives pour les enfants.
- Nettoyage courant des locaux et des équipements dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Nettoyage, désinfection et rangement des équipements et fournitures utilisés en atelier.
- Surveillance des repas à la cantine, assistance au personnel de cuisine pour le service et le débarrassage.
ATSEM école Déforges Boucher
Mairie de Saint Louis
Saint Louis
07.2009 - 08.2010
- Animation d'ateliers cuisine, éducation alimentaire des jeunes, découverte du goût des aliments.
- Accueil des enfants et des familles, remontée des informations et des remarques à l'équipe.
- Aménagement et remise en ordre des espaces intérieurs et extérieurs utilisés pour les activités.
- Écoute et communication bienveillante auprès des parents d'élèves lors des rencontres parent-enseignant.
Hôtesse de caisse
Super U socoyong
Etang-Salé
03.2009 - 03.2009
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Vendeuse /employée libre service
Jumbo score /vogue
Saint Pierre
08.2003 - 07.2007
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Formation
TITRE Agent Médiation Informations, Services -
AFPAR
Saint-Pierre 01/2022 -
Remise a Niveau -
ICARE
Saint Pierre 2011 -
Atelier Perfectionnement Tertiaire -
CERFA
Saint Louis 2007 -
1ere année Baccalauréat professionnel -
Lycée Professionnelle de Saint Pierre
Saint Pierre 2004 -
BEP Vente Action Marchande -
LyceeProfessionel de Saint Pierre
2004 -
Brevet des collèges -
Collège Leconte de Liste
Saint Louis 2002 -
Compétences
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Cinéma
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Agent de médiation
CIVIS
05.2018 - 05.2018
ATSEM
Mairie de Saint Louis
08.2011 - 09.2012
ATSEM école Déforges Boucher
Mairie de Saint Louis
07.2009 - 08.2010
Hôtesse de caisse
Super U socoyong
03.2009 - 03.2009
Vendeuse /employée libre service
Jumbo score /vogue
08.2003 - 07.2007
TITRE Agent Médiation Informations, Services -
AFPAR
01/2022 -
Remise a Niveau -
ICARE
2011 -
Atelier Perfectionnement Tertiaire -
CERFA
2007 -
1ere année Baccalauréat professionnel -
Lycée Professionnelle de Saint Pierre
2004 -
BEP Vente Action Marchande -
LyceeProfessionel de Saint Pierre
2004 -
Brevet des collèges -
Collège Leconte de Liste
2002 -