Sindy LEFEVRE
Saint Paul
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Dotée d'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances je sais également travailler et fonctionner de manière autonome.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
6043
6043
years of post-secondary education
Expérience
Direction de la Communication & Marketing & Communication Manager Porsche Réunion
Groupe Caillé
Saint-Denis
08.2022 - Actuel
- Elaboration des budgets et suivi
- Gestion de projets transversaux en collaboration avec différents départements de l'entreprise.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
- Mise en place et déploiement de la stratégie de communication en relation avec les agences de créa et digitale.
- Gestion des réseaux sociaux, contenus et publications
- Relation Presse/ Relation Publiques
- Organisation Shooting
- Organisation d’événements
- La plateforme Khoros pour les SOME
- CRM C@P et tout ce que cela comporte comme la gestion des leads, l’enregistrement des essais, les extractions de BDD ainsi que la bonne tenue et la veille de celle-ci
- La Veille et MAJ du site web.
- Vérification de bonne tenue du stock véhicule en cohérence avec PME et notre stock physique sur notre site.
- La relation client et suivi parcours clients
- Les EQS et remontées de chiffres
- Revue d’activités et plans d’actions à mener avec la Marque
- Porsche Depuis Janvier 2021 suite à Assessment validé par Porsche Dubai
Responsable Marketing & Com DS Automobiles Réunion
Groupe CAILLE
Le Port
03.2020 - 07.2022
- Elaboration des budgets
- Mise en place et déploiement de la stratégie de communication en relation avec les agences de créa et digitale.
- Création de contenus et veilles sur les réseaux sociaux
- Veille et maj du site internet
- Recherche et Elaboration des partenariats
- Conférence et Relation avec la Presse (essais, shooting etc )
- Evénementiel
- Exploitation du CRM (extraction des donnés et suivi )
- Consultation et suivi des actions menées avec la Marque
- Gestion de campagnes publicitaires multicanaux, en analysant les résultats pour optimiser le retour sur investissement.
- Collaboration avec les équipes commerciales pour aligner les objectifs marketing sur les plans de vente.
- Création de contenus engageants pour divers supports, renforçant ainsi l'image et l'engagement client.
- Animation des réseaux sociaux Facebook, LinkedIn et Instagram, promotion des solutions.
- Promotion de la marque via des partenariats, des événements et des campagnes médiatiques.
DS Event & Audiovisuel Administration officer
DS AUTOMOBILES
Paris
11.2016 - 02.2020
- En charge des différentes opérations de communication au sein de la Marque, planning, logistique, Budget
- Elaboration et démultiplication de la stratégie de Communication vers les pays ( filiales et importateurs )
- Pilotage des sessions stratégiques aux investisseurs, aux différents membres VIP du Comité Exécutif, ainsi qu’aux journalistes (environ 2 sessions par mois).
- Gestion des présentations avec maquette, en lien avec les Pays (accès, demandes d’interprètes, échanges avec les traiteurs…) sur sites confidentiels par exemple.
- Gestion des Brand Days DS, en collaboration avec AP et AC.
- Partenariat DS/ Chantilly Art & Elegance : réunion de préparation logistique de l’exposition des différents véhicules, du partenariat et du centre d’essais, organisation et mise en place du centre d’essais tant au niveau humain que matériel.
- Formule E : Réunion préparatoire pour l’Europe (identification des besoins, logistique des véhicules du E village , relation avec les pays PR pour les invitations des journalistes, organisation de la course de Paris, etc.
- Catalogue des tournages : logistique des véhicules
- DS Week : logistique des véhicules et des participants Pays, interprètes, pilotes, photographes, etc.
- Logistique shooting: Presse nationale et internationale (Presse écrite, audiovisuelle et internet)
- Essais Presse: logistique véhicules , lieux , ressources humaines et matérielles (cameramen, photographe, etc.)
- En relation avec différents prestataires : GEFCO, traiteurs, salle de présentation, interprètes , Pays and autres entités du groupe (EVEN, Produits DS , Pub) Nespresso partnership
- Gestion des opérations, logistique de transport, planification, remise en état des prototypes, Concept Car, Show car, permettant de répondre aux besoins des différentes entités/ Pays pour donner plus de visibilité aux produits DS (Nombre de véhicules en 2019 : 10).
- Médiathèque : Mise en place de la médiathèque en lien avec le prestataire KEEPEEK, validation des accès, assistance au développement de la médiathèque.
- Projet Mirane : Développement de boucles vidéo pour affichage sur les acteurs du Monde ainsi que le suivi de leur bon fonctionnement
- Budget : Gestion des différents budgets alloués en fonction des postes de dépenses
- Coordination avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les incidents et assurer un service optimal.
- Coordination avec les différents services internes pour garantir le bon déroulement des projets.
- Organisation de réunions régulières avec les collaborateurs pour partager les informations clés, résoudre les problèmes rencontrés et célébrer les succès du service.
- Promotion des valeurs et de la culture d'entreprise auprès des membres du service pour renforcer la cohésion et l'esprit d'équipe.
ASSISTANTE DE DOMAINE
AUTOMOBILES CITROEN Head Quarter
Paris
01.2010 - 10.2016
- Au sein d’une équipe Produit Citroën d’une trentaine de personnes
- Gestion des agendas, organisation du support pays des différentes réunions avec l’équipe et avec d’autres entités en interne et à l’international.
- Gestion des budgets des structures marketing et des honoraires ainsi que des appels d’offres sur SAP.
- Organisation des présentations de produits
- Création des supports commerciaux et des argumentaires de vente
- Suivi des congés, des commandes diverses.
- Participation à la gestion des ressources humaines.
- Classement, archivage et sauvegarde électronique des documents importants pour faciliter leur accès ultérieur.
- Coordination avec les autres départements pour faciliter les projets transversaux et renforcer la synergie entre services.
- Organisation des réunions et des rencontres avec les collaborateurs.
- Formation et encadrement des nouveaux membres de l'équipe afin d'assurer une intégration réussie au sein du service.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
- Organisation de réunions régulières avec les collaborateurs pour partager les informations clés, résoudre les problèmes rencontrés et célébrer les succès du service.
SECRETAIRE APRES VENTE
CITROEN BOIS COLOMBES Agency
09.2007 - 12.2009
- En contact direct avec les clients, accueil physique et téléphonique des clients-
- Gestion de la facturation
- Comptabilité quotidienne
- Traitement de la garantie
- Suivi des plaintes des clients
- Commandes de fournitures diverses.
ASSISTANTE DE DIRECTION
CITROEN SAINT DENIS PARIS NORD Agency
02.2002 - 08.2007
- Appels téléphoniques des clients
- Organisation de réunions
- Réception et suivi des plaintes des clients
- Suivi et traitement des dossiers d’accidents
- Rapports chiffrés
- Suivi comptable
- Suivi et commande de fournitures diverses
- Assistant qualité ISO
AGENT D’OPERATIONS PUIS CHEFFE D’EQUIPE
NATIONAL CITER PARIS GARE DU NORD
01.2000 - 01.2002
- Clientèle nationale et internationale
- Agent d’accueil
- Réservation téléphonique par la centrale, le Tour Opérateur et le guichet
- Préparation des contrats de location
- Facturation
- Comptabilité quotidienne de l’agence
- Appro des véhicules de l’agence
- Gestion des véhicules accidentés et des réparations de véhicules
- Suivi quotidiens de l’agence (commandes et fournitures diverses)
- Planification de l’équipe et formation des nouveaux employés
Formation
Certification - Stratégie Marketing Digital
Porsche Digital Academy
Certification Marketing Manager Porsche Assessment -
Porsche
Niveau DEUG - Economie Gestion option Gestion
UNIVERSITE PARIS VIII
Bac STT - Comptabilité Gestion
LYCEE SUGER
BEP & CAP - Comptabilité
LYCEE SUGER
Compétences
Esprit d’équipe
Qualité relationnelle
Sérieux
Autonomie
Word, Excel, PPT
Microsoft office
OneNote
Power point
IMovie, internet
Réseaux sociaux
Khoros, Google Analytiques
Sens de l'organisation
Empathie envers les collaborateurs
Gestion budgétaire
Informations complémentaires
- Voyages
- Cinéma
- Photographie
- Cuisine
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur
Espagnol
Avancé
Créole
Opérationnel
Les hobbies et centres d'intérêt
Cinéma, Voyages, Cuisine, Photographie, Lecture
Voyages
Sénégal, Turquie, Maroc, Rep Domininque, Brésil, Mexique, Italie, Portugal, Espagne, Belgique, Angleterre, Marie Galante
Chronologie
Direction de la Communication & Marketing & Communication Manager Porsche Réunion
Groupe Caillé
08.2022 - Actuel
Responsable Marketing & Com DS Automobiles Réunion
Groupe CAILLE
03.2020 - 07.2022
DS Event & Audiovisuel Administration officer
DS AUTOMOBILES
11.2016 - 02.2020
ASSISTANTE DE DOMAINE
AUTOMOBILES CITROEN Head Quarter
01.2010 - 10.2016
SECRETAIRE APRES VENTE
CITROEN BOIS COLOMBES Agency
09.2007 - 12.2009
ASSISTANTE DE DIRECTION
CITROEN SAINT DENIS PARIS NORD Agency
02.2002 - 08.2007
AGENT D’OPERATIONS PUIS CHEFFE D’EQUIPE
NATIONAL CITER PARIS GARE DU NORD
01.2000 - 01.2002
Bac STT - Comptabilité Gestion
LYCEE SUGER
BEP & CAP - Comptabilité
LYCEE SUGER
Certification - Stratégie Marketing Digital
Porsche Digital Academy
Certification Marketing Manager Porsche Assessment -
Porsche
Niveau DEUG - Economie Gestion option Gestion
UNIVERSITE PARIS VIII
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