Sophie LEMERLE
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Les Avirons
Profil professionnel
Assistante administrative avec plus de 20 ans d'expérience dans la gestion administrative et le service client, je suis reconnue pour mon sens de l’organisation et ma rigueur. Je souhaite intégrer une entreprise dynamique où je pourrai continuer à développer mes compétences et contribuer à l’efficacité des équipes.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Assistante administrative
SUPER U EPERON
SAINT PAUL
2019.10 - Actuel
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Suivi de la facturation, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Saisie des commandes dans Ulis, édition de devis, bons de livraison et factures.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
SECRETAIRE COMMERCIALE
SUPER U EPERON
2019.10 - 2026.03
- Saisies des bons des livraisons, commandes, devis
- Mise a jour tarifaire
- Création des articles, référentiel.
- Gestion et saisies des promotions prospectus et internes
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Rapprochement manuel et informatique des bons de livraisons et des factures fournisseur
- Gestion et traitement des litiges fournisseurs et des avoirs.
SECRETAIRE COMMERCIALE
AUCHAN ST LOUIS
2014.07 - 2019.12
SECRETAIRE COMMERCIALE
HYPER U BEL AIR
2012.05 - 2014.06
FORMATION SECRETAIRE COMMERCIALE
2011.12 - 2012.02
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Traitement des commandes clients, de la demande à la livraison, en assurant une satisfaction client optimale.
- Gestion du suivi clientèle , relances, prises de rendez-vous, traitement des demandes spécifiques.
- Validations des acquis
- Formation sur le logiciel EBP
SECRETAIRE COMMERCIALE
SUPER U AH CHINE
2007.08 - 2009.10
Formation
BREVET DES COLLEGES - Commerce
COLLEGE ADRIEN CADET
AvironsNIVEAU TERMINAL STT - SCIENCE TECHNIQUE ET TERTIAIRE
FORMATION SECRETAIRE COMMERCIALE -
CAP FORMATION ST PIERRE
SAINT PIERRE 2011.12 - 2012.02
Compétences
- ULIS
- METI
- AS400
- EBP
- Travail en équipe
- Sens de l'organisation
- Tact et politesse
- Saisie rapide des données
- Persévérance face aux défis
- Cohésion d'équipe
Certificats
Permis B
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
Langues
Français
Personnalisé
- Sports
- Cuisine
- Musique
- Lecture
Chronologie
Assistante administrative
SUPER U EPERON
2019.10 - Actuel
SECRETAIRE COMMERCIALE
SUPER U EPERON
2019.10 - 2026.03
SECRETAIRE COMMERCIALE
AUCHAN ST LOUIS
2014.07 - 2019.12
SECRETAIRE COMMERCIALE
HYPER U BEL AIR
2012.05 - 2014.06
FORMATION SECRETAIRE COMMERCIALE -
CAP FORMATION ST PIERRE
2011.12 - 2012.02
FORMATION SECRETAIRE COMMERCIALE
2011.12 - 2012.02
SECRETAIRE COMMERCIALE
SUPER U AH CHINE
2007.08 - 2009.10
NIVEAU TERMINAL STT - SCIENCE TECHNIQUE ET TERTIAIRE
BREVET DES COLLEGES - Commerce
COLLEGE ADRIEN CADET