STEPHANIE BASQUE
ASSISTANTE COMMERCIALE
SAINT-DENIS
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 8 ans dans la vente , je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, J'aime les défis qui sont la pour me faire grandir . Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative
SORIM
Saint-Denis
2024.11 - 2025.01
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Hôtesse d'accueil
CRC
Saint-Denis
2023.12 - 2024.08
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Orienter la clientèle selon leur demande de mutuelle et retraite
- Réaliser la gestion administrative du courrier
Intervenante en plan anglais
La Maison des langues
Saint-Denis
2022.10 - 2023.07
- Donner des cours d'anglais aux enfants de différentes écoles
- Faire des activités ludiques
- Faire du chant / danse en anglais
Hôtesse de caisse
Run market - chaudron
Saint-Denis
2020.05 - 2020.07
- Accueil physique du client
- Conseil clientèle
- Encaissement
Formation
Bac+1 - langues étrangères appliquées, Anglais et Mandarin
Université de La Réunion
2021.01 - 01/2022
Licence - LLECR ( Langues littératures Étrangères et civi
Université de la Réunion
2018.09 - 07/2021
Bac général - économie et sociale
Lycée Bellepierre
2015.01 - 01/2018
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de la satisfaction client
- Excellente présentation
- Communication efficace
- Écoute active des besoins clients
- Discrétion professionnelle
- Empathie envers les clients
Personnalisé
Âge: 25
Informations complémentaires
- Voyages : île Maurice 🇲🇺 juillet 2024
- Musique
- Chant
- Bénévole pour l'association Uni-social
- Membre de l'association FJU ( force jeune universel)
Langues
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Assistante administrative
SORIM
2024.11 - 2025.01
Hôtesse d'accueil
CRC
2023.12 - 2024.08
Intervenante en plan anglais
La Maison des langues
2022.10 - 2023.07
Bac+1 - langues étrangères appliquées, Anglais et Mandarin
Université de La Réunion
2021.01 - 01/2022
Hôtesse de caisse
Run market - chaudron
2020.05 - 2020.07
Licence - LLECR ( Langues littératures Étrangères et civi
Université de la Réunion
2018.09 - 07/2021
Bac général - économie et sociale
Lycée Bellepierre
2015.01 - 01/2018