Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
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Langues
Chronologie
Generic
STEPHANIE BASQUE

STEPHANIE BASQUE

ASSISTANTE COMMERCIALE
SAINT-DENIS

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 8 ans dans la vente , je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, J'aime les défis qui sont la pour me faire grandir . Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Assistante administrative

SORIM
Saint-Denis
11.2024 - 01.2025
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.


Hôtesse d'accueil

CRC
Saint-Denis
12.2023 - 08.2024
  • Accueil téléphonique et physique des clients
  • Orienter la clientèle selon leur demande de mutuelle et retraite
  • Réaliser la gestion administrative du courrier

Intervenante en plan anglais

La Maison des langues
Saint-Denis
10.2022 - 07.2023
  • Donner des cours d'anglais aux enfants de différentes écoles
  • Faire des activités ludiques
  • Faire du chant / danse en anglais

Hôtesse de caisse

Run market - chaudron
Saint-Denis
05.2020 - 07.2020
  • Accueil physique du client
  • Conseil clientèle
  • Encaissement

Formation

Bac+1 - langues étrangères appliquées, Anglais et Mandarin

Université de La Réunion
01.2021 - 01/2022

Licence - LLECR ( Langues littératures Étrangères et civi

Université de la Réunion
09.2018 - 07/2021

Bac général - économie et sociale

Lycée Bellepierre
01.2015 - 01/2018

Compétences

  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion de la satisfaction client
  • Excellente présentation
  • Communication efficace
  • Écoute active des besoins clients
  • Discrétion professionnelle
  • Empathie envers les clients

Personnalisé

Âge: 25

Informations complémentaires

  • Voyages : île Maurice 🇲🇺 juillet 2024
  • Musique
  • Chant
  • Bénévole pour l'association Uni-social
  • Membre de l'association FJU ( force jeune universel)

Langues

Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Assistante administrative

SORIM
11.2024 - 01.2025

Hôtesse d'accueil

CRC
12.2023 - 08.2024

Intervenante en plan anglais

La Maison des langues
10.2022 - 07.2023

Bac+1 - langues étrangères appliquées, Anglais et Mandarin

Université de La Réunion
01.2021 - 01/2022

Hôtesse de caisse

Run market - chaudron
05.2020 - 07.2020

Licence - LLECR ( Langues littératures Étrangères et civi

Université de la Réunion
09.2018 - 07/2021

Bac général - économie et sociale

Lycée Bellepierre
01.2015 - 01/2018

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