Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Stéphanie Robert

Petite ile

Vue d'ensemble

2004
2004
years of professional experience
6014
6014
years of post-secondary education

Expérience

Assistante de gestion

SARL PC ÉVÉNEMENTIEL
Saint Pierre
  • Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
  • Traitement de la facturation en respectant les délais et les procédures : émission des factures et des avoirs, suivi des paiements, relances clients, mise à jour des tableaux.
  • Classement et archivage de la documentation interne dans les dossiers papiers et informatiques.
  • Préparation et suivi des dossiers : rassemblement et vérification des pièces, saisie informatique, numérisation, classement et archivage des documents.
  • Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
  • Réception des livreurs et des facteurs, tri et distribution du courrier, préparation des plis pour leur expédition (mise sous enveloppe, pesée, affranchissement).
  • Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
  • Tenue de la comptabilité générale des clients et des fournisseurs, enregistrement des opérations comptables dans le logiciel de gestion, contrôle des données.
  • Accueil physique et téléphonique du public, traitement des demandes de renseignements, gestion des rendez-vous, orientation des visiteurs dans les locaux.
  • Suivi des stocks des fournitures de bureau, recherche des fournisseurs, renseignement des bons de commande et gestion des achats, distribution du matériel au personnel.
  • Mise à jour régulière du fichier clients et prospects en fonction des informations recueillies auprès de ces derniers.
  • Organisation et planification des rendez-vous avec les clients pour optimiser le temps de travail.
  • Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
  • Collaboration étroite avec les différents services internes pour faciliter la circulation de l'information.
  • Préparation et envoi des documents contractuels aux partenaires externes dans les délais impartis.
  • Gestion des fournitures de bureau, commande de nouveaux stocks dans les limites du budget alloué.
  • Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
  • Coordination des événements internes, tels que les séminaires et les conférences, installation du matériel informatique requis.
  • Accueil des visiteurs et orientation en misant sur le professionalisme et la discrétion.

Assistante maternelle

Mairie du Tampon
Tampon
10.2003 - 11.2003
  • Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
  • Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
  • Gestion des conflits entre enfants afin d'encourager le respect mutuel et la coopération.
  • Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
  • Organisation des siestes en aidant les enfants à s'endormir et en les réconfortant si besoin.
  • Préparation des espaces de jeux en fonction du programme d'activités, rangement quotidien des jouets et du matériel éducatif.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Secrétaire comptable

Afpar
Saint Pierre

Baccalauréat - Économique et sociale

Lycée Roland Garros
Tampon

Brevet des collèges -

Collège Terrain Fleury
Tampon

Compétences

  • Sens du detail
  • Logiciels de gestion de planning
  • Excel avancé
  • Word, PowerPoint
  • Sage comptabilité
  • Respect strict des délais
  • Empathie envers les collègues
  • Rigueur dans le suivi administratif
  • Gestion de la paie
  • Facturation
  • Secrétariat
  • Élaboration de tableaux de bord
  • Relance client
  • Autonomie dans le travail
  • Attention au détail
  • Établissement des devis
  • Logiciels de facturation
  • Standard téléphonique
  • Autonomie
  • Bon sens relationnel
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Accueil téléphonique
  • Classement de documents
  • Gestion des fournitures
  • Classement
  • Préparation des réunions
  • Accueil des visiteurs
  • Synthèse de documents
  • Classement des dossiers
  • Capacité de concentration
  • Gestion des stocks
  • Gestion administrative
  • Travail en équipe
  • Traitement du courrier
  • Suivi administratif
  • Planification des rendez-vous

Langues

Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

  • Musique
  • Passion pour le [Sport]
  • Mode

Chronologie

Assistante maternelle

Mairie du Tampon
10.2003 - 11.2003

Assistante de gestion

SARL PC ÉVÉNEMENTIEL

Baccalauréat profesionnel - Secrétaire comptable

Afpar

Baccalauréat - Économique et sociale

Lycée Roland Garros

Brevet des collèges -

Collège Terrain Fleury
Stéphanie Robert