Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Stéphanie Velna

Femme de chambre
Saint leu

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Femme de chambre

Ness by océan 2024 et équiper
La saline
01.2024 - Actuel
  • Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
  • Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
  • Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
  • Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
  • Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
  • Veille à la bonne tenue des chambres et des espaces communs selon les standards qualité de l'hôtel.
  • Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
  • Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
  • Nettoyage et préparation de [Nombre] chambres par jour selon les standards qualité de l'hôtel.
  • Gestion du linge : comptage et tri, mise en sacs et transfert des chariots pour la blanchisserie, contrôle de propreté.
  • Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
  • Installation des lits supplémentaires et des lits enfants.
  • Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
  • Inspection des chambres et des salles de bain pour détecter les éventuelles détériorations et réparations à effectuer.
  • Service des petits déjeuners en chambre à la demande des clients, débarrassage des plateaux repas.
  • Prestations de ménage et services personnalisés pour une clientèle VIP, internationale et exigeante.
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
  • Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
  • Gestion des demandes spéciales de nettoyage des clients et des résidents en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
  • Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
  • Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
  • Entretien des équipements de nettoyage et signalement des besoins de réparation ou de remplacement.
  • Nettoyage des tapis et moquettes pour éliminer les taches, la saleté et les odeurs en utilisant les techniques et produits appropriés.
  • Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
  • Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d’entretien selon les types de surfaces.

Femme de chambre

Santa Apollonia
Saint leu
01.2023 - 06.2025

Femme de chambre

Les aigrettes
Saint gilles
01.2025 - 02.2025
  • Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
  • Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
  • Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.

Femme de chambre

Dîna morgabine 2023
La saline
10.2023 - 12.2023
  • Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
  • Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
  • Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.

Formation

Santa polonia
St leu
02.2023 - 05.2025

Compétences

  • Goût du travail bien fait
  • Préparation des chambres
  • Rangement
  • Aspiration des sols
  • Inspection de chambres
  • Hôtellerie
  • Service de recouche
  • Réfection de lits
  • Repassage
  • Dosage de produits
  • Mise en blanc
  • Approvisionnement des mini-bars
  • Endurance
  • Sens du service client
  • Ménage des chambres
  • Utilisation de produits d'entretien
  • Chambre à blanc
  • Normes d'hygiène
  • Procédures de nettoyage
  • Changement des draps
  • Nettoyage chambres en recouche

Langues

Français
Débutant (A1)

Informations complémentaires

  • Musique
  • [Sport] en club depuis [Nombre] ans
  • Cinéma
  • Cuisine du monde
  • Lecture
  • Cuisine

Chronologie

Femme de chambre

Les aigrettes
01.2025 - 02.2025

Femme de chambre

Ness by océan 2024 et équiper
01.2024 - Actuel

Femme de chambre

Dîna morgabine 2023
10.2023 - 12.2023

Santa polonia
02.2023 - 05.2025

Femme de chambre

Santa Apollonia
01.2023 - 06.2025
Stéphanie VelnaFemme de chambre