Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Les hobbies et centres d'intérêt
Qualités
Chronologie
Generic
Yassir Allaoui

Yassir Allaoui

Technicien Informatique
ST JOSEPH

Profil professionnel

Doté d'une grande expérience dans le domaine de l'informatique. Je suis une personne responsable, disposant du diplôme d'ingénieur en génie informatique. Le dernier poste que j'ai occupé consiste à entretenir les matériels informatique, maintenance et le système informatique de la société. J'ai ainsi porté le titre de technicien informatique durant plusieurs années dans l'informatique. Je cherche actuellement un poste similaire, qui me permettrait de me diversifier et mettre en pratique mes savoirs. Je maîtrise également deux langues étrangères et dispose permis conduire.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Technicien polyvalent Monétique

Netoi
Saint Pierre
02.2025 - 07.2025
  • Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
  • Remise en état des TPE contrat déjà résilier : suppressions de domiciliation, reprogrammation du système, mise à jour SDK et FRV6
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données sur GLPI, PAYWVEI, SYNCHROTEAM et TETRA CONNECT
  • Installation, configuration de logiciel caisse NC-RETAIL, CARRE POS et mise en service
  • Retrofit sur les TPE Move/5000, DESK/5000, DX 5000, DX4000, PAX et PIN Pad

Micro-Informatique

Alto Engineering
La Réunion
12.2024 - 12.2024
  • Déploiements de système Windows 11 aux sein du département de la Réunion.
  • Fournir une assistance et une résolution technique si nécessaire.
  • Mettre en place de nouveaux système informatique et effectuer l'entretien courant.
  • S'assurer que le logiciel de sécurité internet est mis à jour et fonctionne correctement.
  • Entretenir le matériel informatique et les logiciels pour assurer la sécurité et l'efficacité des opérations.
  • Réparer le matériel informatique et les serveurs au besoin.
  • Tester et implémenter de nouveaux logiciels pour l'entreprise

Assistant Manager

G La Dalle Casabona
La Réunion
04.2024 - 10.2024
  • Animer l'équipe, fixer les objectifs, suivre les performances et gérer les conflits.
  • Commander les produits, recevoir les livraisons et gérer les stocks
  • Suivi de l'évolution des stocks, passation et réception des commandes, contrôle des livraisons.
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité et entretenir les locaux.
  • Gestion des agendas et des plannings pour optimiser l'organisation des réunions et des déplacements professionnels.
  • Coordination des communications internes et externes afin d'assurer un flux d'information efficace entre les équipes.


Technicien Maintenance Informatique

SOMACO SAS
Mayotte
08.2022 - 03.2023
  • Gestion de logiciel THALIA, INFOLOG, AGECOM CAISSE
  • Entretien imprimante (OKI, CANON, RICOH)
  • Installation, configuration de TPE Desk/5000 et Retrofit
  • Diagnostic du système informatique en recherchant les causes de la panne et scannant le matériel pour trouver des failles de sécurité.
  • Maintenance préventive et corrective des équipements informatiques pour assurer leur bon fonctionnement.

Technicien Supérieur, Branche Télécommunication

SFR
Mayotte
03.2021 - 09.2021
  • Analyse des problèmes informatiques afin de proposer des solutions adaptées et efficaces dans les délais.
  • Configuration et déploiement de matériel informatique, y compris ordinateurs, imprimantes et périphériques réseau.
  • Gestion des demandes d'assistance technique par téléphone ou par e-mail pour résoudre les problèmes informatiques.
  • Planification et optimisation des réseaux de télécommunication pour améliorer la qualité du service.
  • Installation et configuration des équipements de télécommunication pour les clients.

Conseiller Clientèle Informatique

Telma
Comores
01.2018 - 01.2018
  • Traitement des requêtes et les réclamations gestion basse de donnée CBS, VMS, SIMS, SENTINEL
  • Gestion des demandes clients par téléphone et par email, garantissant une satisfaction optimale des utilisateurs.
  • Analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées aux exigences spécifiques de chaque cas.
  • Collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'expérience client globale.
  • Mise en œuvre de stratégies de fidélisation pour maximiser la rétention et la satisfaction des clients existants.


Informaticien

Huawei
Comores
01.2015 - 01.2017
  • Analyse des besoins des utilisateurs afin de concevoir des solutions informatiques efficaces et adaptées.
  • Optimisation des performances des systèmes informatiques en effectuant des tests et en résolvant les problèmes techniques.
  • Installation des équipements informatiques tels que PC et imprimantes, intervention de maintenance et résolution des pannes.
  • Gestion du parc informatique : postes de travail, internet, serveurs.
  • Installation des logiciels requis sur les postes des salariés ou usagers, suivi des mises à jour.
  • Administration des bases de données informatiques, analyse et résolution des incidents, gestion des accès.

Formation

Maîtrise - Génie Informatique

Université Tunie El Manar
Tunisie
05.2007 - 01.2014

Baccalauréat Scientifique - Scientifique

Lycée Privé Kibala
Comores
08.2006 - 08.2006

Compétences

  • Configuration de serveurs

  • Linux/Unix systèmes d'exploitation

  • Routage et commutation

  • Infographie (Photoshop, Illustrator et InDesign)

  • Mise en place de sécurité IT

  • Administration de serveurs

  • TPE Move/5000, Desk5000, DX/5000

  • GLPI, Payview, Tetraconnect et Synchroteam

  • Cisco IOS Basics

  • ArcGis, QGis et Autocad

  • Cloud computing AWS

  • Expertise en application mobile sur iOS et Android

  • Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher

  • Google Drive (Docs, Sheets, Slides)

  • Logiciels de gestion de contenu : WordPress, Drupal, Joomla

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Cinéma
  • Voyages


Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Swahili
Opérationnel
Arabe
Notions

Certificats

  • Certificat Microsoft
  • Certificat professionnel maintenance Informatique
  • Cisco Certified Network Associate

Les hobbies et centres d'intérêt

Documentaire Scientifique, Sport

Qualités

  • Travail d'équipe
  • Communication
  • Créativité
  • Gestion du temps
  • Résolution de problèmes
  • Motivation
  • Adaptabilité

Chronologie

Technicien polyvalent Monétique

Netoi
02.2025 - 07.2025

Micro-Informatique

Alto Engineering
12.2024 - 12.2024

Assistant Manager

G La Dalle Casabona
04.2024 - 10.2024

Technicien Maintenance Informatique

SOMACO SAS
08.2022 - 03.2023

Technicien Supérieur, Branche Télécommunication

SFR
03.2021 - 09.2021

Conseiller Clientèle Informatique

Telma
01.2018 - 01.2018

Informaticien

Huawei
01.2015 - 01.2017

Maîtrise - Génie Informatique

Université Tunie El Manar
05.2007 - 01.2014

Baccalauréat Scientifique - Scientifique

Lycée Privé Kibala
08.2006 - 08.2006

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